Google Ads ile satın almaya hazır müşteriye tam o anda ulaşın.

Google Ads yönetimi hangi işleri kapsar

Google Ads hesabı açmak birkaç dakikalık iştir. Hesabın para kazandırması ise başka bir konu. Reklamı yayına almak işin en kısa kısmıdır; asıl emek, hangi aramalarda görüneceğinize ve hangilerinde görünmeyeceğinize karar vermeye ve bu kararı her hafta gelen veriye göre düzeltmeye gider.

Bir Google Ads ajansıyla çalıştığınızda şu işler ekibe geçer: anahtar kelime ve rakip araştırması, kampanya yapısının kurulması, reklam metinlerinin ve reklam öğelerinin (telefon numarası, site bağlantıları, konum bilgisi gibi) yazılması, dönüşüm takibinin ayarlanması, teklif stratejisinin seçilmesi ve sonrasındaki düzenli optimizasyon. Siz telefona gelen aramalarla ve formlarla ilgilenirsiniz. Hesabın içinde neyin neden değiştiğini de her ay raporda görürsünüz.

Bir kampanyayı nasıl kurup yürütüyoruz

Yeni açılan bir hesapta da devraldığımız bir hesapta da sıra aşağı yukarı aynıdır.

1. İşletmenizi, hizmet verdiğiniz bölgeyi ve size en çok kazandıran işleri konuşuyoruz. Bir lastikçi için "lastik değişimi" ile "jant düzeltme" aramaları aynı değeri taşımaz, bütçe de buna göre bölünür.
2. Anahtar Kelime Planlayıcı ile aranma hacmini ve tahmini tıklama maliyetlerini çıkarıyor, rakiplerin hangi mesajlarla reklam verdiğine bakıyoruz.
3. Dönüşüm takibini reklamlar yayına girmeden kuruyoruz. Telefon aramaları, form gönderimleri ve WhatsApp tıklamaları GA4 ve Google Tag Manager üzerinden ayrı ayrı sayılır.
4. Kampanyaları hizmet ya da ürün gruplarına ayırıyor, her grup için ayrı reklam metni ve uygun bir açılış sayfası belirliyoruz.
5. Yayının ilk haftalarında arama terimleri raporunu sık kontrol ediyor, alakasız aramaları negatif anahtar kelimelerle kapatıyoruz.
6. Kampanya yeterli dönüşüm verisi topladığında teklif stratejisini dönüşüm odaklı hale getiriyor, zayıf kalan reklam metinlerini yenileriyle değiştiriyoruz.

Dönüşüm takibinin neden ilk sırada olduğunu dönüşüm takibinin nasıl kurulduğunu anlattığımız yazıda ayrıntılı açıkladık. Kısaca söylemek gerekirse ölçmediğiniz bir kampanyayı iyileştiremezsiniz. Google'ın akıllı teklif stratejileri de dönüşüm verisi olmadan neyi hedefleyeceğini bilemez.

Yerel işletmelerde iki ayar sık sık gözden kaçar. Birincisi konum seçeneğidir. Google, reklamı hedef bölgenizde bulunan kişilerin yanında o bölgeyle ilgi gösteren kişilere de gösterebilir; bu da başka şehirden gelen boş tıklamalar demektir. Bu ayarı bölgede bulunan ya da orada düzenli olarak bulunan kişilerle sınırlandırıyoruz. İkincisi reklam zamanlamasıdır. Telefona bakılamayan saatlerde arama reklamı göstermek, kaçan müşteri ve boşa giden bütçe anlamına gelir. Bu saatlerde reklamı ya durduruyor ya da form ve WhatsApp ağırlıklı çalıştırıyoruz.

Raporda hangi rakamlara bakıyoruz

Gösterim ve tıklama sayısı tek başına pek bir şey söylemez. Bir transfer firması için önemli olan, gece yarısı havalimanından kaç kişinin aradığıdır. Bu yüzden raporlarımız dönüşümle başlar: kaç arama geldi, kaç form dolduruldu, kaç kişi WhatsApp'tan yazdı ve bunların her biri size kaça mal oldu. Telefon aramalarında yalnızca belirli bir süreyi geçen görüşmeleri dönüşüm sayıyoruz; yanlışlıkla yapılan birkaç saniyelik aramalar raporu şişirmez.

Hesabın sağlığını gösteren başka göstergeler de var. Gösterim payı, reklamınızın uygun aramaların ne kadarında çıktığını gösterir; düşükse ya bütçe yetmiyordur ya da teklifler rakiplerin gerisinde kalmıştır. Kalite puanı, anahtar kelime, reklam metni ve açılış sayfası arasındaki uyumu yansıtır. Düşük kalite puanı, aynı tıklama için daha fazla ödemeniz anlamına gelebilir. Arama terimleri raporu ise parayı gerçekte hangi aramalara harcadığınızı listeler. Çoğu hesapta ilk tasarruf buradan çıkar.

Aylık raporu teknik terimlere boğmadan hazırlıyoruz. Geçen aya göre ne değişti, hangi ayarı neden değiştirdik, sıradaki ay neyi deneyeceğiz; bunlar birkaç sayfada, sade bir dille yer alır.

Google Ads hangi işletmelere uygun

Google Ads, insanların zaten aradığı bir ürün ya da hizmet sattığınızda en çok işe yarar. "Yakınımda lastikçi", "beyaz eşya servisi" ya da "havalimanı transfer" gibi aramalar bir ihtiyaçtan doğar ve arayan kişi genellikle ilk makul seçeneği arar. Bu yüzden taksi ve transfer firmaları ile oto servis, lastik ve yol yardım işletmeleri için arama kampanyaları çoğu zaman en hızlı müşteri kanalıdır.

E-ticaret sitelerinde tablo biraz farklıdır. Orada Alışveriş ve Performance Max kampanyaları öne çıkar; Merchant Center'daki ürün verisinin düzgün olması, reklam metni kadar önemlidir. Sanayi ve üretim firmalarında ise arama hacmi düşük ama tek bir talebin değeri yüksektir. Bütçe az sayıda, çok net anahtar kelimeye yoğunlaşır.

Uygun olmadığı durumlar da var. Ürününüzü henüz kimse aramıyorsa, yani yeni bir ihtiyaç yaratmaya çalışıyorsanız, arama reklamları tek başına yetmez. Sitenize gelen kişi telefon numaranızı bulamıyorsa ya da sayfa telefonda geç açılıyorsa, reklama para harcamadan önce açılış sayfasını düzeltmek daha mantıklıdır.

Bütçe ve yönetim ücreti neye göre değişir

Burada iki ayrı kalem var ve sık karıştırılıyor. Birincisi reklam bütçesi, yani Google'a doğrudan ödediğiniz para. İkincisi ajansa ödenen yönetim ücreti.

Reklam bütçesini sektörünüzdeki tıklama maliyeti ve hedeflediğiniz bölgenin büyüklüğü belirler. Örneğin günlük 500 TL bütçeyle ve 10 TL tıklama maliyetiyle günde yaklaşık 50 tıklama alırsınız. Aynı bütçe, tıklamanın 40 TL olduğu bir sektörde günde 12 ya da 13 tıklamaya düşer. Bu tıklamaların kaçının aramaya dönüşeceği de açılış sayfanıza ve teklifinize bağlıdır. Hesabın nasıl yapılacağını Google Ads bütçesi nasıl belirlenir yazısında adım adım anlattık.

Yönetim ücretini ise iş yükü belirler. Kaç kampanya ve kaç kampanya türü çalışacağı, kaç il ya da ilçenin hedefleneceği, Alışveriş kampanyalarında ürün sayısı, devralınan bir hesabın ne kadar temizlik gerektirdiği ve raporlamanın sıklığı teklifi doğrudan etkiler. Tek ilçede tek hizmet veren bir işletmeyle üç şehirde şubesi olan bir firmanın hesabı aynı emeği istemez.

Bu yüzden paketlerimizi sabit fiyatla listelemiyoruz; ücretsiz hesap analizinden sonra kapsamı birlikte netleştirip teklif veriyoruz.